取材中に見た「当たり前ではない」現場の光景

今回の取材で各事業所を見学させていただいた際、非常に印象的な光景がありました。それは、多忙な理事長であるにもかかわらず、その日の稼働状況や細かい運営状況がすべて頭に入っており、すれ違う職員一人ひとりと非常に密なコミュニケーションを取られていたこと。

「管理職だから現場の細かいことまではわからない」という施設も少なくない中、トップ自らが現場の状況を完全に把握し、職員に寄り添う姿。就任当時は事業所間に見えない「壁」があったと言いますが、こうした理事長の姿勢こそが壁を取り払い、現在の強固な「連携」を生み出しています。

「人にお金をかけ、教育する」──非営利としてのプライド

ルストホフ志木の特徴の一つが、基準を上回る手厚い人員配置と、一人ひとりのキャリアを後押しする教育体制です。

最新情報を取り入れる「真の目的」

西川理事長は、公益社団法人全国老人福祉施設協議会（全国老施協）の役員も務めており、ICT化や外国人材の受け入れなど、最新の情報をいち早く現場に還元しています。しかし、それは決して「新しい物好き」だからではありません。

トップが常にアンテナを張り、より良いケアのために動き続ける。産休・育休を経て長く勤める職員が数多く活躍しているのも、この「職員と利用者様を第一に考える」揺るぎない姿勢の賜物です。

コロナ禍で見せた「最後の砦」としての覚悟

インタビューの中で特に胸を打たれたのは、コロナ禍における「看取り」のお話でした。未知のウイルスによるクラスターが発生し、多くの施設が混乱する中、特養「ブロン」では陽性となった利用者様を施設内で看取るという決断を下したケースがありました。

どんな困難な状況下でも「利用者様の人生の最期にどう寄り添うか」から逃げない。その姿勢こそが、ルストホフ志木の真髄です。

船が紡ぐ、地域との途切れないネットワーク

法人名「ルストホフ」とはオランダ語で「楽園」、介護事業所ブロンは「泉」、ケアハウスリヒトは「光」を意味する言葉。その名の通り、敷地内は公園のように地域に開放され、東屋（あずまや）では近所の方が休憩し、施設内のエントランスや丸い会議室は、地域の体操教室や自立支援教室の場として活用されています。

NGOでの経験、海外の福祉先進国から得た知見、そして江戸時代から続く「交わりの場」としての土地の記憶。それらすべてを乗せて、社会福祉法人ルストホフ志木という大きな船は、これからも地域の人々の安心を乗せて新たな航海を続けていきます。